Política de Reembolsos

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

Queremos que tu compra sea una decisión tranquila, no apurada — por eso te pedimos que leas esto antes de comprar, no después.

Por qué no hacemos reembolsos

Todos los productos de Calma en Tinta son archivos digitales (PDF) de descarga inmediata. En el momento en que tu pago se acredita, el sistema te entrega automáticamente el archivo: no existe forma de "devolver" un archivo ya entregado, tal como no se puede devolver un producto físico que ya fue abierto y usado.

Por eso, una vez acreditado el pago y generada la entrega del producto, no realizamos reembolsos, cambios ni devoluciones, salvo los casos puntuales detallados abajo.

Esta política tiene respaldo legal concreto: el artículo 1116, inciso b) del Código Civil y Comercial de la Nación Argentina establece que el derecho de revocación (el "arrepentimiento de compra" que aplica a otras compras a distancia) no rige para archivos informáticos suministrados por vía electrónica que puedan descargarse o reproducirse de forma inmediata para uso permanente — exactamente el caso de nuestros PDFs.

Garantía de entrega

Nuestro compromiso es que recibas el archivo por el que pagaste. Si luego de revisar tu carpeta de spam no recibiste el correo de descarga, o si el archivo presenta algún error técnico que impida su apertura, escribinos a hola.calmaentinta@gmail.com y te lo reenviamos a la brevedad.

Nota sobre pagos: todo inconveniente relacionado con rechazos de tarjeta, límites de compra o cobros duplicados es procesado y resuelto exclusivamente por Mercado Pago, nuestra pasarela de pagos segura. Si tenés dudas sobre un cobro en tu resumen, te sugerimos iniciar el reclamo directamente desde tu app de Mercado Pago.

Antes de comprar

Revisá bien la descripción, las imágenes de muestra y el detalle de cada pack o combo antes de confirmar. Si tenés dudas sobre el nivel de detalle o la temática, escribinos antes de comprar — con gusto te ayudamos a elegir.

Contacto

Ante cualquier inconveniente con tu compra: hola.calmaentinta@gmail.com.